大家在海淘過程中難免會遇到一些磕磕碰碰，畢竟海淘的次數多了，偶爾就會出現一些小狀況，比如說，在Jimmy Jazz官網海淘購物，到貨后發(fā)現Jimmy Jazz美國官網少發(fā)鞋子、漏發(fā)貨了要怎么辦？Jimmy Jazz還可以補發(fā)嗎？本文就這些問題進行詳細解答。

Jimmy Jazz美國官網介紹

今年來行為藝術已經成為一種潮流，很多時尚的年輕人會穿著國外潮流的服飾在街頭表演，奪得人們眼球。Jimmy Jazz是美國著名的街頭服飾及品牌運動鞋零售商，在全美有120多家門店。Jimmy Jazz網站專營Timberland、耐克、POLO、喬丹等品牌的服裝、鞋品、配飾。其街頭奔放的風格深受年輕人的喜愛。

Jimmy Jazz官網：https://www.jimmyjazz.com/

正常來說，Jimmy Jazz不會故意漏發(fā)貨物，都是由于訂單錯誤或者人工失誤導致，所以一般都可以解決。一般發(fā)現少發(fā)貨會有以下兩種情況：

一、在包裹到達轉運公司的時候發(fā)現少發(fā)貨。

可以通過在線chat、發(fā)郵件、打電話的方式聯系客服，提供訂單截圖以及轉運公司給出的開箱圖，要求Jimmy Jazz退款或者重新補發(fā)漏發(fā)的貨物。

二、在包裹已經到手的時候發(fā)現少發(fā)貨。

這種情況就比較復雜，我們需要同時聯系的轉運公司客服和Jimmy Jazz網站客服。明確是在轉運過程中丟件，還是Jimmy Jazz美國網站漏發(fā)了貨。然后尋找解決辦法。

如果包裹到達轉運公司倉庫，你就提交了拍照確認內件都到了再提交轉運回來，那么這種情況的話是轉運公司漏發(fā)，可以聯系轉運客服協商處理辦法，如果包裹到達轉運公司倉庫沒有拍照確認內件直接就提交轉運回來，出現了內件短少的話，一是先跟轉運客服核實下看看轉運倉庫有沒有遺漏，如果沒有的話就需要找Jimmy Jazz網站客服進行溝通了。

Jimmy Jazz美國客服聯系地址為：http://www.jimmyjazz.com/customer-service

美國電話：201-751-8732

國際電話：001-201-210-5263

海淘過程中難免會遇到各種各樣的問題，一般轉運公司都會有開箱拍照的服務，可以通過拍照服務觀察網站有沒有漏發(fā)貨物，如果漏發(fā)盡快聯系客服解決，建議大家這個錢不要省，畢竟當包裹到手才發(fā)現漏發(fā)，解決起來會比較麻煩。

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