熱門的海淘轉運公司應該如何選擇?海淘轉運公司選擇因素有哪些?轉運的工作說復雜也不復雜,本質是將個人購買的商品從一個國家運到另外一個國家;說簡單其實也不簡單,其中涉及到的環(huán)節(jié)和細節(jié)蠻多;即使到現在也沒有一家能保證整個環(huán)節(jié)做到完美。
對于我們消費者來說,選擇一家合適的轉運公司就很重要了,至于從哪個因素考慮,可以通過下文了解↓
考慮因素
1、服務
能不能提供好的服務對于選擇一家轉運公司真的很重要!很重要!很重要!其中包括客服、物流狀態(tài)更新、售后等。
『 客服 』
不管是處于選擇用哪家公司的轉運服務的狀態(tài),還是已經下單卻發(fā)生了在自己預想范圍之外的事情,都會有聯(lián)系客服的沖動。這個時候,有給力的客服小姐姐/小哥哥一定是最幸福的事!
轉運公司提供的客服聯(lián)系方式主要有這么幾種:微信、郵箱、QQ、在線客服,以及客服電話,另外還有微博之類的渠道。如果以上幾種方式某家公司都提供是最好不過的了。然鵝,only微信是大多數公司的標配。單一渠道就很容易造成溝通不暢的問題。
『 狀態(tài)更新 』
可能是被TB慣出來的壞習慣,不管是不是海淘,都希望下單后能看到更新的物流狀態(tài)。
對比直郵網站的更新只是冷冰冰的幾個字,華人的轉運系統(tǒng)已經做得挺不錯了。特別推薦可以用手機關聯(lián)賬號后,在微信或者郵件同步更新狀態(tài)的,手機查看很方便,每一步的更新也可以及時收到,否則單數多了,或者時間久一點,忘了有這一單也是有可能的。
『 增值服務 』
每家公司都有增值服務,區(qū)別在于有的項目在這家公司免費,有的卻要收費,比如合箱和分箱、拍照、去雜、加固等服務。
看似日常的單項服務,購買單件商品可能用不上,收不收費都無所謂;但是根據實際情況,比如多件物品多個包裹時,就很需要。特別是高價值的小物件,易碎物品等,這些增值服務收不收費,和最后要付的轉運費用有直接關系哦~
也有的公司提供加急件、更高級別的超級加固,甚至還有禮品包裝等特色有償服務,是否需要就看單個訂單的需求啦~
『 理賠 』
一般來說,單個包裹的價值在一定金額內,轉運公司是免費提供運輸保險的,但是也不排除有的會單獨收費。
不管怎么樣,如果商品在轉運過程中出現問題要理賠,賠付的金額是按照申報價格的一定比例賠償,通常是1.5%~2%,而申報的時候,我們一般會給實際支付價格自動打個折,所以算下來真的很不高……
理賠是一件傷錢包又傷心的事,強烈建議避免。如果是杯子、水晶制品、電子產品等易碎商品,最好選擇“加固”的增值服務,免得發(fā)生心碎的事……
『 口碑 』
轉運公司大大小小,停(dao)運(bi)之后又不斷有新崛起的,有的幾個月就休息了,有的持續(xù)運營了十多年發(fā)展還很不錯。
經常關注的話,就會發(fā)現各家公司不時會推出各種活動,優(yōu)惠券、折扣、送會員等手段層出不窮,好像很吸引人的樣子。
雖然有的新興公司會以超便宜的價格吸引用戶,但是為了個人心理健康著想,建議新入坑的小伙伴還是跳有口碑的老牌公司的坑,畢竟無數前人走過的路還在,至少是安全的;在熟悉了轉運流程、價格、步驟,還有處理相關問題的方法后,才對海淘更有興趣鴨~
在積累一定轉運經驗后,有冒險精神的話可以再另辟蹊徑試試其他冷門一點的公司,心理承受能力會高很多。
2、價格
只說轉運價格,其實各家公司差距不大。但是由于單個包裹的各種原因,各種費用疊加,最后需要支付的價格就有差距了。
『 價格計算方式 』
各家運費計算的區(qū)別主要在于:
首重
通常重量按“克(g)”計算,單個包裹首重不足500g也會收取同等費用;也有以“磅(LB)”為單位(1lb≈450g),小包裹也同樣按起運價收取費用。
續(xù)重
要看續(xù)重是以100g/元計算,還是以500g/元,或者磅/元計算。
如果按整數算,包裹重量1.3磅,多出來的0.3lb也會直接收取整磅費用,并不劃算;如果是小單位計算,比如包裹重量1.3kg,只需要將多出來的0.3kg x 續(xù)重價格就好了,特別適合日常海淘。
美金/人民幣
以人民幣為計價單位更方便;如果以美金,可能造成一定的損失。
體積重量
日常買衣服鞋子包包還好,如果是行李箱一類體積大,重量小的商品時,轉運公司為了利益最大化,是會按體積計算的價格的,每家公司體積重的計算方式少有不同,比如DHL的是:
體積重 = 長(cm) x 寬 x 高/5000
比如包裹實際重量是10公斤,體積重量為27公斤,最終收費價格是按照27公斤計算!
一定要留意收不收體積重!
『 包稅額度 』
關稅補貼渠道是海淘君最近比較喜歡喜歡用的,特別適合價值范圍內的單個小包裹,運費差別不大,但是不用擔心被shui了還要去補繳什么的,很(pa)方(ma)便(fan)啊~
不過關稅補貼也有幾點要注意:
包稅額度:通常為2000元~3000元范圍內;
包稅范圍:單個包裹,包括合箱后的單個包裹總價值也不得超過額度限制;
限定商品:比如數碼電子產品、部分美容品等,不是所有轉運公司都能為這些產品提供關稅補貼。
『 增值服務價格 』
上邊就講過啦,需要付費的增值服務各項價格和效果都不一樣,根據自己包裹的需要選擇啦~
3、時效性
幾乎在轉運公司的價格頁面上,都會標明整個運輸流程大概會花費多長時間,比如航空件15~20天,海運件30~35天之類的。不過這個只是平均數值,總有那么一些人,會經歷或長或短的轉運時效(是我)。
『 發(fā)貨時長 』
其實按照正常速度,出庫后等待2~3天是很正常的事情,但是不確定因素太多,比如天氣、比如罷工等,都會導致包裹發(fā)運的時間不斷延后,整個轉運時長被不斷拉長。
這些不確定因素很難避免。但是,到了黑五這種購物高峰期,大量包裹導致的爆倉卻是可以預見而且避免的。如果只是想試試海淘,建議錯開這種購物節(jié),轉運的速度也會加快哦!
『 清關速度 』
再厲害的國際物流速度也會敗給清關,這時候找客服小姐姐也不管用,只能拜托人品好快放行鴨!
怎么選
愛淘轉運坐落于美國洛杉磯,在美國、德國、日本、澳洲建立專業(yè)大型的海外倉庫,是一家服務于個人海外網購、代購、電商平臺等中小企業(yè)貨運,倉儲,包裝,清關,配送一條龍全套服務的便捷高效物流轉運平臺公司。